À quelle heure arriver à l’aéroport d’Héraklion
| Votre vol | Nov.–avr. | Mai–juin, sept.–oct. | Juil.–août |
|---|---|---|---|
| Schengen, bagage cabine seul, enregistré en ligne | 1 h 30 | 2 h | 2 h |
| Schengen avec bagage en soute | 2 h | 2 h | 2 h 30 |
| Royaume-Uni / hors Schengen | 2 h | 2 h 30 | 2 h 30–3 h |
Dépôt des bagages, sécurité et, pour les vols hors Schengen, contrôle des passeports sont trois files distinctes. Un samedi d’été, chacune peut prendre 20 à 30 minutes. Le détail par jour et par heure est dans à quelle heure arriver à l’aéroport d’Héraklion. Vous venez chercher quelqu’un ? Consultez le tableau des arrivées en direct.
Enregistrement et dépôt des bagages à HER
Le hall d’enregistrement est au niveau des départs ; votre numéro de comptoir s’affiche sur les écrans environ trois heures avant le vol. Les comptoirs charters et low cost ouvrent souvent 2 à 3 heures avant et ferment 40 à 60 minutes avant le départ selon la compagnie : vérifiez votre carte d’embarquement. L’enregistrement en ligne ne fait gagner du temps que si vous voyagez avec un bagage cabine ; sinon, la file du dépôt reste obligatoire.
Sécurité : liquides et bons réflexes
Les règles européennes s’appliquent : liquides en contenants de 100 ml maximum, dans un sac transparent d’un litre, sortis au scanner avec l’ordinateur et les gros appareils électroniques sauf indication contraire. L’huile d’olive, le miel et le raki achetés en ville vont en soute ; achetés après la sécurité, ils sont remis dans un sac scellé que vous gardez en cabine.
Portes Schengen (A) et hors Schengen (B)
Après la sécurité, le terminal se divise. Les vols vers les pays Schengen utilisent les portes A ; ceux vers le Royaume-Uni et les autres pays hors Schengen passent le contrôle des passeports (et la sortie EES pour les non-Européens) vers les portes B. Chaque côté a ses cafés, Hellenic Duty Free et un salon Filoxenia. Le côté B est plus petit et se remplit vite les soirs d’été : achetez de l’eau dès le passage et ne comptez pas forcément sur une place assise. Voir restaurants et boutiques et le guide des salons.
Les heures de départ les plus chargées
| Période | À quoi s’attendre |
|---|---|
| Été, sam.–dim., 10 h–19 h | Vagues de charters : longues files au dépôt, portes B bondées |
| Été, tôt le matin (5 h–8 h) | Sécurité plus rapide, mais ouverture des comptoirs dans la cohue |
| En semaine hors pointe | Fluide ; 25 à 45 minutes de la porte d’entrée à l’embarquement |
| Novembre–mars | Calme ; surtout des vols vers Athènes et Thessalonique |
Rejoindre l’aéroport d’Héraklion pour votre vol
| Depuis | En voiture / taxi | Marge en été |
|---|---|---|
| Centre d’Héraklion | 10–20 min | +15 min |
| Hersonissos | 25–30 min | +15 min |
| Malia / Stalis | 30–40 min | +20 min |
| Agios Nikolaos / Elounda | 50–75 min | +20 min |
| Réthymnon | 70–80 min | +30 min |
| La Canée | environ 2 h | +30–45 min |
La route nationale ralentit près de la sortie de l’aéroport les après-midi d’été. Réservez le retour à l’avance : dans les petites stations, les taxis sont rares avant 6 h. Options et tarifs sur transferts depuis l’aéroport d’Héraklion.
Dépose, parking et retour de voiture de location
La dépose le long du trottoir n’est tolérée que quelques minutes et elle est contrôlée. Si vous accompagnez quelqu’un, utilisez le parking en face du terminal (tarifs). Vous rendez une voiture de location ? Suivez les panneaux vers le parking en face du terminal, où les agents contrôlent la voiture, et prévoyez 15 minutes de plus.
Vol retardé ou annulé : vos droits
Pour les vols au départ d’Héraklion (aéroport de l’UE), le règlement européen 261/2004 s’applique quelle que soit la compagnie. En cas de long retard, la compagnie doit fournir repas et, si besoin, une nuit d’hôtel. Si vous arrivez à destination avec plus de trois heures de retard, ou si le vol est annulé tardivement, vous pouvez avoir droit à 250 € (jusqu’à 1 500 km), 400 € (1 500–3 500 km) ou 600 € (au-delà de 3 500 km), sauf circonstances extraordinaires comme la météo ou une grève du contrôle aérien. Gardez carte d’embarquement et justificatifs.